Bir ziyaretçi sizinle iletişime geçmek istediğinde, web sitenizdeki iletişim sayfası ilk tercihidir. Ancak kötü tasarlanmış ya da eksik yapılandırılmış iletişim sayfaları, potansiyel müşterilerinizi kaybetmenize neden olabilir. Etkili bir iletişim sayfası, sadece formdan ibaret değildir — güven verir, yönlendirir ve etkileşimi kolaylaştırır.
Bu rehberde, iletişim sayfanızı kullanıcı dostu, güven artırıcı ve dönüşüm sağlayan bir merkeze dönüştürmenin yollarını anlatıyoruz. Üstelik her bölümde güncel dış kaynaklarla konuyu derinleştiriyoruz.
Etkili Bir Web Sitesi İletişim Sayfasında Olması Gereken Unsurlar
Kısa ve Anlamlı Başlıklar Kullanın
Yaygın ifadeler yerine kullanıcıyı davet eden başlıklar tercih edilmelidir:
🟢 “Bizimle İletişime Geçin” yerine
🟢 “Sizi Dinlemeye Hazırız” gibi çağrılar dönüşümü artırır.
👉 HubSpot’un CTA Rehberi ilham verici örneklerle doludur.
Formlar Kısa, Hedef Odaklı ve Mobil Uyumlu Olmalı
Gereksiz alanlar kullanıcıyı caydırır.
🔹 Form alanlarınız: Ad Soyad, E-posta, Mesaj gibi temel bilgilerle sınırlı olmalıdır.
📌 Typeform ve JotForm form tasarımı konusunda harika örnekler sunar.
Canlı Destek & WhatsApp Entegrasyonu Ekleyin
Anlık iletişim imkanı güveni artırır.
📞 WhatsApp bağlantısı: https://wa.me/90XXXXXXXXXX
💬 Tawk.to ve LiveChat gibi araçlarla canlı destek kolayca entegre edilebilir.
Harita ve Lokasyon Bilgilerini Görsel Olarak Sunun
Google Maps API kullanarak adresinizi interaktif şekilde ekleyin.
🔗 Google Maps Platform üzerinden harita oluşturabilirsiniz.
KVKK / GDPR Uyumlu Form ve Açıklamalar Ekleyin
Veri gizliliği güveni artırır ve yasal bir zorunluluktur.
📜 KVKK Resmi Portalı
📜 GDPR Portalı
Form altında “verilerimin saklanmasına onay veriyorum” gibi bir onay kutucuğu mutlaka yer almalıdır.
Açık ve Doğrudan İletişim Bilgileri Sunun
Kurumsal e-posta, telefon, ofis adresi net biçimde gösterilmelidir.
Ayrıca kullanıcıyı yönlendiren etkileşimli butonlar da ekleyin.
🔎 Google My Business ile işletmenizin güvenilirliğini artırabilirsiniz.
Teşekkür Sayfası veya Başarı Bildirimi Ekleyin
Form gönderildikten sonra kullanıcıya yönlendirme yapılmalıdır:
✅ “Talebiniz başarıyla alınmıştır”
✅ “Size en kısa sürede ulaşacağız”
Bunlar, kullanıcıda güven oluşturur ve etkileşimi tamamlar.
📌 Unbounce üzerinden dönüşüm odaklı teşekkür sayfaları tasarlayabilirsiniz.
Sosyal Medya Entegrasyonu
Facebook, Instagram, LinkedIn gibi bağlantılar açık ve erişilebilir olmalı.
👉 Linktree gibi araçlarla tüm hesaplarınızı tek bağlantıda toplayabilirsiniz.
Sayfa Hızını Optimize Edin
Hızlı açılan iletişim sayfaları kullanıcı deneyimini olumlu etkiler.
📊 Test edin: Google PageSpeed Insights
📊 Mobil deneyim: Google Mobile-Friendly Test
Örnek Araçlar ve Platformlar
| İhtiyaç | Araç / Kaynak |
|---|---|
| Form tasarımı | Typeform, JotForm |
| Harita | Google Maps |
| KVKK-GDPR | kvkk.gov.tr, gdpr.eu |
| Canlı destek | Tawk.to, LiveChat |
| Sayfa testi | PageSpeed, Mobile Test |
Rexa Software ile Dönüşüm Odaklı İletişim Sayfası Deneyimi
Rexa Software, iletişim sayfalarını yalnızca bilgi değil, müşteri dönüşüm merkezi olarak tasarlar.
🔹 Mobil uyumlu, sade formlar
🔹 WhatsApp, Maps ve sosyal medya entegrasyonu
🔹 SSL + KVKK uyumlu yapı
🔹 Dönüşüm takibi için Analytics bağlantıları
🔹 Özgün CTA ve teşekkür sayfaları
👉 Şimdi iletişim sayfanız için özel analiz isteyin
Sıkça Sorulan Sorular
Yalnızca form yeterli mi?
Hayır. Formun yanında iletişim bilgileri, harita ve anlık iletişim seçenekleri de sunulmalı.
KVKK metni eklemem şart mı?
Evet. Veri topluyorsanız bu bir yasal zorunluluktur.
WhatsApp butonu kurumsal ciddiyeti bozar mı?
Aksine, günümüz kullanıcıları hızlı iletişim için WhatsApp’ı tercih ediyor.
Canlı destek botları pahalı mı?
Hayır. Tawk.to gibi birçok kaliteli araç ücretsiz hizmet sunar.
Aklınızda bir proje mi var?
5 yıllık tecrübemiz ve yenilikçi ekibimizle Rexa Software olarak dijital geleceği kodluyoruz. Bizimle çalışın, dijital dünyada bir adım önde başlayın!
