Ziyaretçi sitenizi gezdikten sonra sizinle temasa geçmek istiyorsa, karar noktası iletişim sayfasıdır. Ancak birçok kurumsal web sitesinde bu sayfa ya fazla sade, ya da gereksiz detaylarla doludur. Oysa ki dönüşüm sağlayan bir iletişim sayfası, sadece bilgi vermekle kalmaz; kullanıcının markayla bağ kurmasını kolaylaştırır.
Bu makalede, kurumsal web sitenizin iletişim sayfasını stratejik bir dönüşüm aracı haline getirmenin yollarını paylaşıyor, kullanıcı deneyimi, güven, erişilebilirlik ve etkileşim unsurlarını birlikte ele alıyoruz.
Neden İyi Tasarlanmış Bir İletişim Sayfası Şarttır?
- 🧭 Ziyaretçiye net yönlendirme sunar
- 📱 Mobil uyumla erişimi kolaylaştırır
- 💼 Kurumsal imajı güçlendirir
- 📈 CTA’lar ile dönüşüm oranını artırır
- 📨 Hızlı iletişim sayesinde sadakati destekler
👉 CrazyEgg – Contact Page Best Practices
İletişim Sayfasında Olması Gereken Temel Unsurlar
1. Kısa ve Hedefe Yönelik Bir Başlık
📌 “Bize Ulaşın” gibi klasik başlıklar yerine:
✅ “Hadi Konuşalım”
✅ “Sizin İçin Buradayız”
✅ “Projenizi Dinlemek İçin Sabırsızlanıyoruz”
Böylece kullanıcıyı iletişime motive etmiş olursunuz.
2. Basit, Hızlı ve Mobil Uyumlu Form
📄 Gereksiz alanlar kullanıcıyı uzaklaştırır.
📝 Minimum gerekli bilgiler: Ad, e-posta, mesaj.
✅ İsteğe bağlı olarak “konu seçimi” gibi filtreler eklenebilir.
Formun altına “KVKK metni” ve onay kutusu eklemeyi unutmayın!
3. Sabit İletişim Bilgileri
📞 Telefon
✉️ E-posta
📍 Açık adres
Ek olarak:
📱 WhatsApp bağlantısı → https://wa.me/90XXXXXXXXXX
📌 Harita: Google Maps entegrasyonu
4. Güven Artırıcı Unsurlar
🔒 SSL (güvenli bağlantı)
📜 KVKK ve gizlilik bildirimi bağlantısı
🏆 Ödüller, müşteri yorumları ya da sosyal medya yorumları
Ziyaretçiye “verilerin güvende” hissi verin.
5. Hızlı Dönüş Sözü
⚡ “En geç 24 saat içinde size geri dönüş yapıyoruz.”
Bu ifade, karşı tarafta bir beklenti yaratır ve güven duygusunu güçlendirir.
6. Canlı Destek / Chat Bot Entegrasyonu
💬 Kullanıcının hemen soru sormasını sağlayan canlı sohbet sistemleri:
Alternatif olarak, basit chatbot entegrasyonları ile 7/24 destek imajı oluşturabilirsiniz.
7. Sosyal Medya Bağlantıları
📣 LinkedIn, Instagram, Facebook, X gibi platformlara yönlendirme yapılmalı.
Kullanıcı farklı iletişim kanallarından tercih yapabilmeli.
👉 Linktree ile hepsini tek bağlantıda toplayabilirsiniz.
İletişim Sayfasında En Sık Yapılan Hatalar
❌ Gereğinden uzun form alanları
❌ Stok harita görseli (Google Maps entegrasyonu yerine)
❌ Eksik iletişim bilgileri
❌ Mobil uyumsuzluk
❌ CTA’sız ya da ilgisiz bir sayfa başlığı
Bu hatalar, ziyaretçiyi iletişime geçmeden sayfadan çıkmaya zorlar.
İletişim Sayfasında Dönüşüm Odaklı CTA Örnekleri
🔹 “Bize Ulaşın”
🔹 “Hemen Fiyat Teklifi Alın”
🔹 “Projenizi Anlatın, Size Özel Çözüm Sunalım”
🔹 “Ücretsiz Danışmanlık Alın”
📍 Bu CTA’lar sabit menüde, form altında veya sayfa sonunda mutlaka yer almalıdır.
Rexa Software ile Dönüşüm Odaklı İletişim Sayfası Deneyimi
Rexa Software, iletişim sayfalarını sadece bir form değil, müşteri dönüşüm motoru olarak tasarlar:
🔹 Mobil uyumlu, sade form yapıları
🔹 Google Maps + WhatsApp entegrasyonu
🔹 Mikro animasyonlu CTA butonları
🔹 KVKK uyumlu veri işleme altyapısı
🔹 Canlı destek, otomatik yanıt sistemleri
👉 İletişim sayfanızın performansını analiz ettirmek için bizimle iletişime geçin
Sıkça Sorulan Sorular
İletişim formu yerine sadece e-posta koysam yeterli olur mu?
Hayır. Kullanıcı formu tercih eder çünkü daha hızlı ve kolaydır.
Harita koymak gerekli mi?
Evet. Özellikle yerel işletmeler için büyük güven oluşturur.
WhatsApp bağlantısı kurumsal imajı zedeler mi?
Tam tersi. Hızlı ulaşılabilir olmak kullanıcı deneyimini iyileştirir.
CTA ne kadar önemli?
Formun hemen üstünde veya altında yer almalı. Doğrudan dönüşüm sağlar.
Aklınızda bir proje mi var?
5 yıllık tecrübemiz ve yenilikçi ekibimizle Rexa Software olarak dijital geleceği kodluyoruz. Bizimle çalışın, dijital dünyada bir adım önde başlayın!
