Kurumsal Web Sitesi Veri Toplama Yöntemleri
Dijital dünyada rekabetin her geçen gün arttığı günümüzde, veriye dayalı karar alma süreçleri işletmeler için hayati önem taşımaktadır. Bu bağlamda kurumsal web siteleri, yalnızca birer vitrin değil, aynı zamanda çok değerli bir veri madeni hâline gelmiştir. Ziyaretçi davranışları, tercih edilen ürünler, en çok tıklanan içerikler ve daha fazlası web siteniz üzerinden analiz edilebilir hâle gelmiştir.
Ancak bu verileri toplamak sadece teknik bilgi değil; aynı zamanda etik sorumluluk da gerektirir. 2025 yılı itibarıyla kullanıcıların gizliliği ve güvenliği ön planda. Dolayısıyla veri toplarken kullanılan yöntemlerin yasal, şeffaf ve etik olması zorunludur.
Veri Neden Toplanır? Ne Kadar Toplanmalı?
Bir kurumsal web sitesi için veri toplamanın başlıca amaçları şunlardır:
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Hedefli pazarlama kampanyaları oluşturmak
- İçerik stratejisini optimize etmek
- Satış ve dönüşüm oranlarını artırmak
- Teknik sorunları tespit etmek
Ancak unutulmamalıdır ki daha fazla veri = daha iyi sonuç anlamına gelmez. Önemli olan, doğru verileri toplamaktır.
Temel Veri Toplama Yöntemleri
Formlar ve Anketler
İletişim formları, teklif alma formları veya ürün anketleri gibi doğrudan veri toplama araçları, kullanıcıdan açık rıza almanızı kolaylaştırır. Ancak yalnızca gerçekten ihtiyaç duyulan bilgiler istenmelidir.
Çerezler (Cookies)
Çerezler, kullanıcının siteyi nasıl kullandığını takip eder. Oturum bilgileri, giriş durumu, tercih edilen dil gibi bilgileri içerir. Özellikle 3. parti çerezlerin kullanımı KVKK ve GDPR kapsamında ciddi düzenlemelere tabidir.
Google Analytics, Meta Pixel ve Isı Haritaları
Ziyaretçilerin site içindeki hareketlerini analiz etmek için en sık kullanılan yöntemlerden bazılarıdır. Ancak bu araçlar üzerinden veri toplarken kullanıcıya bilgilendirme ve onay süreci sunmak zorunludur.
Veri Toplamada Etik ve Yasal Sınırlar
KVKK ve GDPR Uyumluluğu
Türkiye’de Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği’nde ise Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) yürürlüktedir. Bu düzenlemeler, kullanıcıların verilerinin ne amaçla, ne kadar süreyle ve kim tarafından işlendiğini bilmelerini şart koşar.
Açık Rıza ve Şeffaflık
Kullanıcılara açık ve anlaşılır bir dille veri toplama amacı sunulmalı, onlardan onay alınmalıdır. Zorunlu çerezler ile pazarlama odaklı çerezler arasında net bir ayrım yapılmalı, tercihler kullanıcının kontrolünde olmalıdır.
Gizlilik Politikası Sayfası
Her kurumsal web sitesinin güncel ve detaylı bir gizlilik politikası sayfasına sahip olması gerekir. Bu sayfa, kullanıcıya veri toplama, saklama ve işleme süreçlerini açıklar.
Etik Kullanım: Ne Toplamamalısınız?
Her ne kadar teknik olarak mümkün olsa da şu tür veriler toplanmamalıdır:
- Kullanıcının ruhsal, siyasi, dini inançları
- Cinsel yönelimi veya sağlık bilgileri
- Açık rızası olmadan konum bilgisi
- Üçüncü şahıslara ait veri paylaşımları
Etik dışı veri toplama yöntemleri yalnızca yasal cezalar doğurmakla kalmaz, aynı zamanda markanızın güvenilirliğini ciddi anlamda zedeler.
Veri Yönetiminde Rexa Software Farkı
Kurumsal web siteniz için veri toplarken profesyonel destek almak istiyorsanız, Rexa Software bu konuda en güvenilir çözüm ortağınızdır.
- Gelişmiş veri analitiği araçları
- KVKK/GDPR uyumlu form ve çerez yönetimi
- Etik ve şeffaf altyapı
- Anonimleştirme ve veri maskeleme çözümleri
📩 Rexa ile şimdi iletişime geçin ve veriye dayalı, güvenli bir dijital strateji oluşturun!
Sıkça Sorulan Sorular
Kurumsal web sitemde hangi verileri toplamalıyım?
E-posta, ad-soyad, iletişim tercihleri, gezinme davranışları gibi temel veriler genellikle yeterlidir.
Çerez izni almadan Google Analytics kullanabilir miyim?
Hayır. Analytics verileri bile kullanıcı hareketlerini izlediğinden çerez izni şarttır.
Kişisel verileri saklama süresi ne olmalı?
Sadece gerekli olduğu sürece saklanmalı ve bu süre gizlilik politikasında açıkça belirtilmelidir.
KVKK ve GDPR’ye uymamanın cezası nedir?
İhlalin boyutuna göre ciddi para cezaları ve itibar kaybı söz konusudur.
Veriyi Topla Ama Doğru Topla
Veri, günümüzün yeni altını olabilir. Ancak bu değerli kaynağı toplarken hem yasalara hem de insanlara karşı sorumlu olduğunuzu unutmamalısınız. Şeffaf, etik ve stratejik veri toplama, yalnızca sizi yasal risklerden korumakla kalmaz; aynı zamanda markanıza güven kazandırır.
Aklınızda bir proje mi var?
5 yıllık tecrübemiz ve yenilikçi ekibimizle Rexa Software olarak dijital geleceği kodluyoruz. Bizimle çalışın, dijital dünyada bir adım önde başlayın!
